Zielgruppe:    MitarbeiterInnen, die den Verkaufserfolg positiv beeinflussen

Themenspektrum:

Mentale Stärke im Verkauf

· Persönliche Visionen als Energiequelle

· Eigeninitiative, Eigendynamik

· Selbstmotivation auch in „härteren“ Zeiten

Persönlichkeit

· Eigenwirkung/Fremdwirkung

· Persönliche Wirkungssteigerung

· Verkaufs-Ethik auch unter „Budgetdruck“

Systematik und Methodik in der Marktbearbeitung

· Selbstorganisation

· Selbstführung

· Unternehmerisches Denken und Handeln

Kundengewinnung

· Akquisition am Telefon

· Erst-Kontakt

· Über Weiterempfehlung

Verhandlungstechnik

· Gesprächseröffnung

· Bedarfsabklärung

· Angebots/Lösungspräsentation

· Einwandbehandlung

· Preisverhandlungen

· Abschlussgespräche

· Reklamationsbehandlung

Beziehungsmanagement

· Aufbau und Erweiterung von Kundenbeziehungen

· Richtiges Einsetzen des Beziehungsnetzes

· Buying-Center verstehen und umsetzen

Durchführungsart:

4 einzelne ganztags Trainingstage mit jeweils nachfolgenden Praxisumsetzungsphasen (Intervalltraining). Im Training werden anhand von praxisorientierten Uebungen wesentliche Bausteine des Verkaufserfolges erarbeitet. Die Erkenntnisse werden anschliessend in der eigenen, tagtäglichen Praxis umgesetzt (doing on the job). Die erreichten Resultate werden an jedem folgenden Trainingstag kontrolliert, besprochen und optimiert.

Anzahl Teilnehmer:

Um eine bestmögliche Intensität des Trainings zu erreichen wird die Teilnehmerzahl auf maximal 10 Personen festgelegt.